Desistimiento

A través de esta función puedes ejercer tu derecho de desistimiento, es decir, cancelar el contrato de un programa o producto formativo que hayas contratado con nuestra entidad.

¿Cuándo puedes usarla?

• Dispones de 14 días naturales desde la fecha de recepción de las credenciales de acceso al campus virtual (modalidad online).
• La función está disponible de forma permanente durante todo ese plazo.

Al completar el formulario y confirmar, recibirás un correo electrónico de confirmación con el acuse de recibo de tu solicitud.

Ten en cuenta que el derecho de desistimiento no se aplica si ya has realizado íntegramente la acción formativa y has remitido las pruebas de evaluación para obtener la titulación en fecha igual o anterior a la de esta comunicación (art. 103.a TRLGDCU).

Si has contratado un programa o producto formativo y deseas ejercer tu derecho de desistimiento dentro del plazo legal, completa este formulario.

Función de desistimiento conforme al artículo 11 bis de la Directiva 2011/83/UE (introducido por la Directiva (UE) 2023/2673) y a los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). El derecho de desistimiento no resulta aplicable, entre otros supuestos, cuando la acción formativa se haya realizado íntegramente y se hayan remitido las pruebas de evaluación para obtener la titulación (art. 103.a TRLGDCU).