Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar
200 h
260€
Matricularme
    Dirección y gestión deportiva
    Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar

    Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar

    260€
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    200 h
    Online
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    Presentación

    Este Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar está diseñado para dotar a su alumnado de los conocimientos y herramientas necesarias para desempeñar, de forma eficiente, la gestión de clientes dentro de los centros deportivos. Abarcando desde la segmentación de clientes hasta la implementación de programas de fidelización y el cumplimiento de la protección de datos, por ello, este programa ofrece una visión 360° sobre cómo mejorar la experiencia del cliente, asegurando su satisfacción y lealtad. A través de las unidades didácticas, el alumnado del curso aprenderá a desarrollar estrategias efectivas para atraer, atender y retener a los clientes, garantizando al mismo tiempo su seguridad y la protección de sus datos.

    Entidades Colaboradoras de EDUSPORT

    Universidad católica de Murcia
    UEMC
    European University Gasteiz

    Objetivos

    - Adquirir habilidades para implementar estrategias efectivas de fidelización en la atención al cliente. - Capacitar en el uso de tecnologías CRM y aplicaciones móviles en la gestión de clientes. - Valorar y entender la importancia y aplicación de la protección de datos personales. - Desarrollar competencias en la gestión de distintos perfiles de clientes de los centros deportivos. - Interiorizar y aplicar técnicas avanzadas de comunicación con clientes. - Identificar y crear ámbitos en materia de datos, seguros en los centros deportivos.

    Para qué te prepara

    Este Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar te prepara para liderar la gestión de clientes en centros deportivos, proporcionando las habilidades necesarias para diseñar y ejecutar estrategias efectivas de fidelización y comunicación. Aprenderás a utilizar tecnologías para recopilar y analizar datos de clientes, mejorando así la oferta de servicios y la experiencia del usuario.

    A quién va dirigido

    Este Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar está diseñado para perfiles relacionados con la gerencia de centros deportivos, coordinación en la atención al cliente, responsables de marketing y ventas en el sector deportivo, y cualquier profesional interesado en mejorar la gestión de clientes en instalaciones deportivas

    Salidas profesionales

    Con este Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar podrás desempeñar tu actividad en diversas posiciones dentro del sector deportivo, en áreas como la gestión de centros deportivos, atención al cliente, coordinación de programas de fidelización, especialistas en marketing, así como en roles enfocados en la protección de datos.

    Temario

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CLIENTES EN CENTROS DEPORTIVOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONOCER AL CLIENTE DE UN CENTRO DEPORTIVO

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN EL CENTRO DEPORTIVO

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN EFECTIVA CON LOS CLIENTES DE CENTROS DEPORTIVOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES PARA CENTROS DEPORTIVOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN DE CLIENTES EN CENTROS DEPORTIVOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE EVENTOS Y ACTIVIDADES ESPECIALES

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. ESTRATEGIAS DE VENTA Y RENOVACIÓN DE SUSCRIPCIONES EN CENTROS DEPORTIVOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLAN DE PREVENCIÓN, SALUD Y SEGURIDAD EN EL CENTRO DEPORTIVO

    UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS CLIENTES EN CENTROS DEPORTIVOS

    Titulación

    Titulación EDUSPORT

    Metodología Educativa patentada

    La metodología EDUCA LXP permite una experiencia mejorada de aprendizaje integrando la AI en los procesos de e-learning, a través de modelos predictivos altamente personalizados, derivados del estudio de necesidades detectadas en la interacción del alumnado con sus entornos virtuales.

    1. Flexibilidad

    Aprendizaje 100% online y flexible, que permite al alumnado estudiar dónde, cuándo y cómo quiera.

    2. Accesibilidad

    Cercanía y compresión. Democratizando el acceso a la educación, trabajando para que todas las personas tengan la oportunidad de seguir formándose.

    3. Personalización

    Itinerarios formativos individualizados y adaptados a las necesidades de cada estudiante.

    4. Acompañamiento / Seguimiento docente

    Orientación académica por parte de un equipo docente especialista en su área de conocimiento, que aboga por la calidad educativa adaptando los procesos a las necesidades del mercado laboral.

    5. Innovación

    Desarrollos tecnológicos en permanente evolución, impulsados por la AI mediante Learning Experience Platform.

    6. Excelencia educativa

    Enfoque didáctico orientado al trabajo por competencias que favorece un aprendizaje práctico y significativo, garantizando el desarrollo profesional.

    Solicitar información

    Responsable EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL, S.L. Finalidad Información académica y comercial de nuestros servicios de enseñanza Legitimación Consentimiento del interesado Destinatarios Encargados del tratamiento para cumplir con las finalidades Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional 

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